Tehnološki gigant Fejsbuk suočava se sa javnim i regulatornim nadzorom pošto je uzbunjivačica, koja je radila za kompanju, objavila interna dokumenta na hiljade strana.
Šta su „Fejsbuk papiri“?
Pošto je skupila dokumenta, dok je radila kao menadžerka za proizvode Fejsbuka, Frensis Hojgen ih je prosledila medijskim organizacijama koje su sarađivale na projektu da pojedinačno objave priče o rezultatima svojih istraga.
U člancima, objavljenim istog dana krajem oktobra, navodi se da je Fejsbuk bio usredseđen na rast broja korisnika i profita, dok je istovremeno ignorisao kako ljudi koriste njegovu platformu da šire mržnju i dezinformacije.
Dokumenta su pokazala da je Fejsbuk naročito imao problema da nadzire govor mržnje, zapaljivu retoriku i dezinformacije koje su širili korisnici koji su sadržaj postavljali u određenim zemljama. Među njima su bili i neke za koje je Fejsbuk utvrdio da su u najvećoj opasnosti da trpe konkretne posledice takvih zloupotreba.
Među navedenim propustima su neadekvatni sistemi veštačke inteligencije i nedovoljan broj moderatora koji govore mnogim jezicima Fejsbukovih korisnika.
Ko je još dobio dokumenta?
Hojgen je dokumenta, osim novinarima, prosledila i američkoj Komisiji za hartije od vrednosti i berzu i Kongresu. Takođe je svedočila pred senatskim Odborom za ekonomiju i britanskim parlamentom.
Hojgen je dokumenta snimila kamerom svog telefona.
Zašto su Fejsbuk papiri važni?
Kompanija ima masovni globalni domet. Prema njenim statističkim podacima, Fejsbuk je krajem septembra imao dve milijarde 740 miliona aktivnih korisnika (2.740.000.000). To je oko trećine ljudi na planeti. Fejsbuk je vlasnik i popularnih platformi kao što su WhatsApp i Instagram.
Kakav je bio odgovor Fejsbuka?
Portparolka Fejsbuka Mejvis Džons navela je u saopštenju da kompanija radi na tome da zaustavi zloupotrebe na svojoj platformi u mestima u kojima postoji veći rizik od konflikta, te da ima zaposlene koji ispituju sadržaj na 70 jezika.
Osnivač Mark Zakerberg je u ponedeljak poručio da se Fejsbuk suočava sa „koordinisanim naporom da se procurela dokumenta selektivno koriste da bi se predstavila lažna slika kompanije“.
IZVOR: Glas Amerike